El sistema Gestión 21, dispone de un módulo de ayuda al sistema de gestión de calidad de la empresa. El sistema permite almacenar un fichero maestro de incidencias, así como registrar todas las no conformidades registradas en la empresa, analizando su causa, operario y sección causante, permitiendo generar una orden de trabajo correctiva para poder valorar el importe de la no conformidad.

El sistema suministra informes y gráficos de todas las áreas referentes a la calidad de la empresa.